В администрации города  начала работу «горячая линия» для ветеранов Великой Отечественной войны и их родственников. Организована она с целью оказания помощи участникам Великой Отечественной войны. Позвонив по телефону управления социальной защиты населения 8(862)264-39-72, можно получить консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки, льготного медицинского обеспечения, санаторно-курортного лечения, ремонта жилых помещений. При необходимости специалисты будут выезжать к ветеранам домой.

Звонить и задавать вопросы можно в рабочие дни: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 17:00, перерыв – с 13:00 до 14:00. Выходной: суббота – воскресенье.

В 2020 году, в рамках празднования 75-той годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, количество мероприятий в Сочи планируется увеличить, в том числе в администрации города Сочи разрабатываются новые формы социальных акций и способов оказания помощи ветеранам ВОВ и приравненных к ним категорий граждан. Открытие «горячей линии» одно из них.